À ma grande déception, je n'ai reçu qu'un seul des deux tabourets du set de 2 tabourets. J'ai payé 25 $ de frais de port alors que le Nouveau-Brunswick est plus éloigné que la région québécoise où j'habite et qu'eux n'ont pas de frais de port. Alors j'ai communiqué avec le service à la clientèle qui est chaleureux et respectueux, qui a confirmé que l'argumentaire de ce produit inclus 2 tabourets. L'agent a lancé pour moi la balance de ma commande que je n'ai toujours pas reçue. L'agent du service à la clientèle a établi un contact avec un autre service qui a effectué un remboursement des frais d'envoi applicable dans les jours à venir sur ma carte de crédit. Ça c'est la situation! Les frais remboursés ne sont pas encore inscrits dans mon compte de crédit et je n'ai pas encore reçu le tabouret! je pense que le personnel de Wayfair est très compétent, affable et attentif aux besoins de la clientèle. Pour le reste je ne sais pas. Mais je fais confiance et tout devrais rentrer dans l'ordre malgré les inquiétudes et les tracasseries occasionnées. Je remercie et je félicite Wayfair d'accorder de l'importance à leurs clients.
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