Abat-jour tambour en cuir H 11 po (vis) de couleur noire

Exactement comme attendu. Superbe.

Bonjour, Je suis très déçu de mon achat. Le premier abat-jour que j’ai reçu était abîmé (égratignures et bosselures). J’ai demandé à ce qu’il soit remplacé. Le service à la clientèle a accepté de m’envoyer un nouvel abat-jour. Le nouveau vient d’arriver! Il est pire que le premier car il est bosselé sur toute la circonférence, tandis que le premier reçu avait un côté correct. Ce dernier, est impossible à utiliser car on ne peut pas camoufler les défauts. De plus, on mentionne que le produit est en cuir ce qui est tout à fait faux, donc c’est de la fausse représentation. Je ne sais pas où se situe le problème, gestion, marketing, approvisionnement, service à la clientèle etc. Je pense que ce produit est trop fragile et mal emballé pour le mauvais traitement qu’il subit durant le transport.