J'ai commandé cette pergola par téléphone en parlant directement à une personne au service client afin de m'assurer que la pergola avait bien 16 pieds et pas un centimètre de plus car, ça ne fonctionnerait pas dans mon espace. Elle m'a assuré que les mesure érsient précises et que c'était bien le total maximal en tout. Et bien la pergola mesure en réalité avec le pied 16 pieds 2 pouces. Puisque le retour est à nos frais et vraiment trop dispendieux pour le retourner, mon mari l'a adapter. Les boites sont arrivées déchirées et en mauvais état. Nous avons avisé les livreursqui nous ont assuré qu'il n'y avait pas de problème et que le tout serait intacte. Des pièces sont arrivés avec des égratignures, des parties écaillés et d'autres bossés. Je savais que les rideaux n'étaient pas inclus car la dame au service à la clientèle me l'avait confirmé suite à ce que j'avais lu dans un commentaire. Mais étonnamment, un moustiquaire était présent. J'ai donc commandé des rideaux, par télephone, en même temps que la commande de la pergola car, je voulais être sûre de ne pas me tromper et que les rideaux fasse bien, mais ils n'ont pas le même mécanisme qui permet de les accrocher à la pergola. Je n'ai pas encore réussit à parler à wayfay à ce sujet mais j'espère ne pas payer pour retourner les rideaux et pouvoir en commander avec des anneaux pour que je puisse les accrocher avec le même mécanisme. La commande est rentrée dans le temps promis de 6 semaines. L'installation prend 2 jours à 2 hommes et mon mari est très équipé et débrouillard. Il faut juste être patient, le plan de montage est très bien fait et clair . Ce qui me désolé le plus c'est de recevoir des pièces brisées et pas de rideaux pour aller sur la pergola.

Belle qualité et la couleur est WOW, la structure est très bien faite.. Le manuel d’instructions est très clair.

Super!!! Simple a construire, j’ai l’impression que ça va être etanche a l’eau, même qu’avec un petit foyer au propane, ça va probablement être trop chaud, va falloir ouvrir les toiles, les matériaux sont de qualité, reste à voir la durabilité… je vous reviens dans 4 ans Bravo!! Très content du résultat jusqu’à date.

We love this Gazebo! Was easy to instal and looks great. I put mine in side plants at each corner and fill them with plants. LOVE IT 1

The concept is good but design has many flaws. It doesn’t hold up in the wind. The screws that attach the uprights to the top are too small and do nit stay tightened. We came home after being away for the winter and noticed that several screws had come out and the rest were all loose. I will tey to find better bolts and put some thread sealer on to avoid them coming loose. Aside from that, the unit leaks like a spaghetti strainer during rainfall. Not worth the $5k price tag. I am considering taking it down and scraping it. Total waste of time and money.