J’ai commander 2 coussins pareil et j’en reçois un mal rembourré. a 250$ le coussin je ne suis vraiment pas contente.

Le message d'achat, le 1er février, disait livraison entre le 9 et le 13 février. J'ai appelé à différentes reprises dans les jours qui on suivi, on me disait qu'on ne pouvait pas savoir quand le shipping serait fait et que finalement mon coussin serait livré le 14 février. Je l'ai finalement eu le 20! La protection du consommateur explique que selon la loi, lorsque le délai de livraison annoncé au moment de l'achat n'est pas respecté, le commerçant est tenu de rembourser complètement l'achat, comme ça m'est arrivé avec un sofa d'une chaîne de magasin. On ne peut se fier à votre compagnie dont les services ne sont pas capables de fournir de l'information (service à la clientèle et les autres). Les agentes me répétaient juste que le shipping n'était pas fait et que je ne pouvais avoir de numéro de suivi pour appeler Fedex. C'est un mauvais service à la clientèle.

Tissus doux, bien rembourré et la livraison a été plus rapide que prévue. Très satisfaite!

Je n’ai pas reçu la bonne couleur mais je le garde comme ça.

Pas la même couleur que sur la photo