Où le travail s'accomplit
Chaque personne mérite d'avoir un chez-soi. Wayfair collaobore avec Community Solutions pour aider à rendre cela possible. Jake Maguire, codirecteur de Community Solutions, explique comment chaque ville peut œuvrer en faveur du logement pour tous.
Jake Maguire a aidé à lancer Community Solutions en 2011. Aujourd'hui, il codirige le mouvement Prêt pour zéro (Built for Zero) pour mettre fin à l'itinérance, qui est présent dans plus de 80 communautés aux États-Unis et 40 autres dans le monde.
Il explique ici la méthode Prêt pour zéro et comment elle peut fonctionner dans les villes du monde entier.
Wayfair: Vos équipes contribuent à résoudre le problème de l'itinérance dans tous les types de villes – comment y parviennent-elles?
JM: Nous sommes en quelque sorte des entraîneurs, et beaucoup de notre travail consiste à aider les communautés à travailler en équipe. Nous essayons de renforcer les équipes communautaires en leur apportant la bonne formation et les bonnes compétences, et en les connectant aux ressources dont elles ont besoin. Les communautés doivent commencer par avoir accès aux données en temps réel pour savoir ce qui se passe; puis, elles doivent utiliser ces données pour réduire l'itinérance au fil du temps.
Wayfair : Parlez-nous du mouvement Prêt pour zéro.
JM: Le mouvement aide les communautés à se rendre à zéro et à mettre fin à l'itinérance. Il ne s'agit pas seulement d'essayer d'aider plus de personnes ou de construire plus de logements, c'est un moyen pour une communauté de se réunir afin de mettre fin à l'itinérance au fil du temps. Nous voulons faire en sorte que les communautés atteignent le « zéro fonctionnel », où l'itinérance est rare et de courte durée.
Wayfair: Qui doit s'asseoir à table pour y arriver ?
JM: La résolution de ce problème ne revient pas seulement à une personne : c'est le travail de plusieurs. Et cela signifie que de nombreuses personnes sont responsables, et que personne n'a vraiment de comptes à rendre. Il doit y avoir une table où toutes les personnes étudient cette situation pour y répondre ensemble. Nous regardons donc qui a de l'influence. Qui sont les personnes clés ? Quel individu est vraiment important, mais est parfois exclu de la prise de décisions ? Et ensuite, cette équipe peut réellement commencer à résoudre des problèmes pour la communauté.
Wayfair: Quel type de commentaires obtenez-vous généralement des communautés avec lesquelles vous travaillez?
JM: Nous entendons surtout parler de l'énergie et du pouvoir de ce réseau. Tant de gens dans ces communautés ont été des voix solitaires pendant longtemps. Le fait de se connecter à un réseau donne aux gens l'énergie nécessaire pour continuer à avancer.
Wayfair: De quelles étapes importantes êtes-vous le plus fier?
JM: Aux États-Unis, le nombre de communautés ayant mis fin à l'itinérance au sein d'une même population est passé de 0 à 14. De grandes villes comme Détroit, Washington D.C. et Jacksonville sont en train de générer 30 %, 40 % et 50 % de réduction en voie vers zéro. Certaines personnes diront « Je ne pense pas que ça puisse fonctionner dans une grande ville », mais ça fonctionne actuellement dans de petites et de grandes villes. C'est extrêmement puissant.
